MiQa B.V. · versie oktober 2026
Deze privacyverklaring gaat over de persoonsgegevens die MiQa B.V. verwerkt via deze website, mi-qa.nl. Voor gegevens van gebruikers van de MiQa-app geldt een aparte privacyverklaring voor de app.
MiQa B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
MiQa B.V.
Pastoor Cramerstraat 2E
6102 AC Echt
KVK 78635586
E-mail: info@mi-qa.nl
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft via een formulier op deze website, plus de technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken.
Als je een demo aanvraagt, verwerken we je naam, je werk-e-mailadres, het type organisatie, het aantal kamers of units, het aantal locaties, je PMS en wat je verder in het bericht zet. We gebruiken dit om contact met je op te nemen en de demo voor te bereiden. De grondslag is het nemen van maatregelen op jouw verzoek voordat er eventueel een overeenkomst komt.
We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar na het laatste contact. Word je klant, dan gelden de afspraken uit de overeenkomst.
Als je je aanmeldt voor het Housekeeping Benchmark-rapport, verwerken we je werk-e-mailadres. We gebruiken het alleen om je het rapport te sturen. De grondslag is jouw toestemming. Je krijgt geen nieuwsbrief, tenzij je daar zelf om vraagt. We verwijderen je e-mailadres binnen drie maanden nadat het rapport is verstuurd, of eerder als je daarom vraagt.
Als je een foto instuurt om de AI te testen, verwerken we de foto en je e-mailadres. We gebruiken die alleen om de foto te beoordelen en je de uitslag te sturen. De grondslag is jouw toestemming. We bewaren de foto en je e-mailadres maximaal 30 dagen. We vragen je om geen foto’s in te sturen waarop gasten, medewerkers of andere personen herkenbaar zijn.
Als je ons mailt of belt, verwerken we de gegevens die je daarbij deelt om je vraag te beantwoorden. We bewaren die zolang dat nodig is voor de afhandeling, en maximaal twee jaar.
Bij elk bezoek aan de website verwerkt onze hostingpartij technische gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van het bezoek. Dat is nodig om de website te laten werken en te beveiligen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website. Deze gegevens worden kort bewaard en niet gebruikt om je te volgen.
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. We plaatsen geen analytische of marketingcookies en we volgen je niet over andere websites. Gaan we dat in de toekomst wel doen, dan vragen we eerst je toestemming via een cookiemelding en passen we deze verklaring aan.
We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. We werken wel met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, zoals de partij die deze website host en de e-maildienst waarmee formulieren bij ons binnenkomen. Met deze partijen maken we afspraken zodat ze je gegevens net zo zorgvuldig behandelen als wij en ze alleen gebruiken voor de dienst die ze ons leveren.
Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die al heeft plaatsgevonden.
Stuur je verzoek naar info@mi-qa.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@mi-qa.nl. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
